Las empresas del Grupo TMA, dedicadas a servicios medioambientales, jardinería y limpiezas, son plenamente conscientes de la importancia ambiental y estratégica de los servicios que ofrece y asume como parte fundamental de su misión contribuir activamente a la protección del medio ambiente minimizando el impacto ambiental de los servicios que ofrece.

La Dirección del Grupo de Empresas TMA lidera e impulsa la ejecución de las siguientes acciones:

•  Velar por el correcto mantenimiento de instalaciones y equipos de trabajo con el objetivo de garantizar la seguridad de las personas y el respeto al medio ambiente, de acuerdo a los procedimientos operativos establecidos.

•  Establecer y mantener un Sistema de Calidad, Medio Ambiente y de Seguridad de forma que la Política y los Objetivos sean adecuados al propósito de la Organización, siendo revisado continuamente para mejorar su eficacia. Bianualmente se definen los objetivos de la calidad, los objetivos medioambientales y los de seguridad realizando un seguimiento para controlar el grado de consecución de los mismos.

•  Responder en producto y servicio a los requisitos propios, a los de los Clientes y a los legales en todos los aspectos de la organización incluyendo la legislación y reglamentación mediambiental y preventiva aplicable suministrando soluciones innovadoras, que superen e incluso se anticipen a las expectativas de los usuarios, para aumentar el grado de satisfacción, ganar el respeto y la fidelidad de nuestros Clientes.

•  Preparar a cada persona para fomentar su seguridad, responsabilidad, crecimiento personal e integridad. Crear una dinámica de comunicación tanto interna como externa que contribuya a una buena percepción de la Organización por parte del personal, los clientes, los proveedores y las administraciones públicas y la sociedad civil.

•  Conseguir trabajar bajo los lemas “realizar el trabajo de forma segura garantiza la efectividad” y “consultar a los mandos intermedios y anticiparse minimiza las incidencias de servicio” y que la Política y los Objetivos sean conocidos, entendidos y aplicados por toda la plantilla, fomentando la mejora continua en toda la Organización y la prevención de la contaminación así como la seguridad de las personas.

•  El sistema de gestión descrito en el Manual de Calidad, en el Manual de Medioambiente y en el Manual de Seguridad y Salud Ocupacional ha sido desarrollado bajo la supervisión y total apoyo del Gerente, y con la colaboración directa de toda la plantilla en distintos grados de participación según el nivel ocupado en la estructura.

•  La Dirección controla y confirma toda la documentación relacionada con el sistema de calidad, medio ambiente y preventivo y notifica a todo el personal la obligación de seguir cuantas instrucciones se derivan de este proceso. Aunque la coordinación y ejecución de las acciones necesarias para el aseguramiento de la calidad y de la gestión eficaz del sistema medioambiental y preventivo se delegue en sus responsables, la responsabilidad última de obtenerla recae en el Gerente, que garantiza los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarla.

9 de septiembre de 2006